Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di u2wallet, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut amalan privasi yang ketat.

Data DienkripsiHak Akses PenggunaTanpa Perkongsian Pihak KetigaStoran SelamatBoleh Hubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

u2wallet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui platform u2wallet, termasuk semasa proses pendaftaran akaun, semasa anda melakukan transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa anda berinteraksi dengan sokongan pelanggan kami. Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat

1
pembayaran dan data penggunaan peranti anda semata-mata untuk menguruskan akaun anda dan memastikan keselamatan platform. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami juga mungkin berkongsi data terhad dengan penyedia perkhidmatan yang diluluskan yang membantu kami mengendalikan sistem pembayaran dan keselamatan. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang yang
2
berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung Akses sembang langsung kami melalui akaun u2wallet anda untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan sokongan kami beroperasi setiap hari untuk membantu anda.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara u2wallet Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan mengutamakan kepentingan anda sebagai pengguna. Daripada enkripsi akaun hinggalah kepada polisi penyimpanan yang jelas, berikut adalah cara kami menguruskan data anda secara konkrit dan bertanggungjawab.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dalam akaun u2wallet anda disimpan menggunakan enkripsi piawaian industri. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa walaupun berlaku sebarang insiden teknikal.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati tetapan akaun dan mempercepatkan proses log masuk anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun u2wallet anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dilaporkan kepada anda secara segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama diperlukan untuk menguruskan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

u2wallet tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata bagi menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Tentang Privasi Data Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna u2wallet mengenai pengurusan dan perlindungan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data aktiviti akaun anda. Semua maklumat ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Log masuk ke akaun u2wallet, gunakan borang permintaan data, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak lain.

Kemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong oleh u2wallet.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan pencegahan penipuan tempatan. Setelah tempoh ini tamat, data dihapuskan sepenuhnya daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk meningkatkan platform. Anda boleh menguruskan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Log masuk ke akaun u2wallet anda dan kemaskini maklumat melalui bahagian tetapan profil. Untuk perubahan maklumat sensitif seperti nombor telefon, hubungi pasukan sokongan kami untuk pengesahan tambahan demi keselamatan akaun anda.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara u2wallet Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data Akaun

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Privasi Data Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang u2wallet kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada u2wallet?

03 Adakah u2wallet berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Berapa lamakah u2wallet menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh u2wallet dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan